Fachgerecht instand setzen
Wir kümmern uns um die Schadenaufnahme und die Instandsetzung nach Vorgaben des Herstellers inklusive Gewährleistung. Reparaturumfang und nächste Schritte besprechen wir nachvollziehbar mit Ihnen.
Jonny Hilker · Bremen-Horn-Lehe
Nach dem Unfall.
Wir sind für Sie da.
Ein Unfall bringt genug Aufregung mit sich. Bei Jonny Hilker finden Sie persönliche Ansprechpartner für die Schadenaufnahme, die Reparatur und Ihre Mobilität.
Ob Volkswagen, Audi oder VW Nutzfahrzeug: Wir begleiten Sie durch die nächsten Schritte – verständlich, sorgfältig und mit dem Service eines Bremer Familienbetriebs.
Service: 0421 204585 · Notdienst: 0172 4298755
Bei Verletzten oder akuter Gefahr zuerst 112 wählen.
Persönliche Betreuung
Reparatur nach Herstellervorgaben
VW · Audi · VW Nutzfahrzeuge
Ein Ansprechpartner. Klare nächste Schritte.
Ihr Partner für Unfallreparaturen in Bremen
Vom Parkschaden bis zum umfangreichen Unfallschaden: Wir nehmen Ihr Fahrzeug sorgfältig auf, besprechen den Reparaturbedarf und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab. Auf Wunsch vermitteln wir die passenden Fachleute für technische und rechtliche Fragen.
Gutachter & Sachverständige
Wir vermitteln auf Wunsch einen Kfz-Sachverständigen. Dieser dokumentiert den Schaden und bewertet den erforderlichen Reparaturaufwand. Ob ein Gutachten sinnvoll ist, wird vorab geklärt.
Vermittlung eines Anwalts
Sie möchten Ihre Ansprüche prüfen lassen? Auf Wunsch stellen wir den Kontakt zu einem Rechtsanwalt für Verkehrsrecht her. Die rechtliche Beratung und Vertretung übernimmt die Kanzlei.
Ersatzwagen organisieren
Während der Reparatur unterstützen wir Sie mit einem Unfallersatzfahrzeug nach Verfügbarkeit. Fahrzeugklasse, Mietdauer und Kosten klären wir vor der Übergabe gemeinsam mit Ihnen.
Hilfe mit der Versicherung
Wir unterstützen Sie bei den Reparaturunterlagen und der Schadenabrechnung mit dem Versicherer. Eine direkte Abrechnung stimmen wir mit Ihnen und der Versicherung ab.
Unfall- und Pannenservice
Ihr Fahrzeug ist nicht mehr fahrbereit? Besprechen Sie über unseren 24-Stunden-Notdienst, welche Hilfe vor Ort und welcher Transport benötigt werden. Fahren Sie bei Zweifeln an der Sicherheit nicht weiter.
Versicherung verständlich erklärt
Haftpflicht- oder Kaskoschaden?
Unverschuldeter Unfall
Bei einem Haftpflichtschaden trägt die gegnerische Versicherung grundsätzlich die erforderlichen Unfallkosten entsprechend der Haftungsquote. Wir unterstützen Sie bei Schadenaufnahme und Reparatur; rechtliche Fragen klärt Ihr Anwalt.
Schaden am eigenen Fahrzeug
Bei Kaskoschäden gelten Ihre Vertragsbedingungen. Vor Reparaturbeginn klären Sie mit Ihrem Versicherer Deckung, Selbstbeteiligung, mögliche Werkstattbindung und die Beauftragung eines Gutachters. Wir unterstützen die Abstimmung zum Reparaturablauf.
So läuft es ab
In vier Schritten zurück auf die Straße
Kontakt aufnehmen
Rufen Sie uns an. Wir besprechen den Schaden, die Fahrbereitschaft und einen Termin zur Besichtigung.
Schaden klären
Wir dokumentieren den Zustand und stimmen Kostenvoranschlag, Gutachten und Reparaturumfang ab.
Reparatur planen
Nach Ihrer Beauftragung organisieren wir die Instandsetzung. Ihren Bedarf an einem Ersatzwagen klären wir rechtzeitig.
Fahrzeug übernehmen
Bei der Übergabe erläutern wir die ausgeführten Arbeiten und besprechen die Abrechnung.
Die auf dieser Seite entsprechend gekennzeichneten Unfall- und Werkstattmotive wurden mit künstlicher Intelligenz erstellt. Sie dienen der Veranschaulichung und zeigen keine tatsächlichen Kundenfahrzeuge, Mitarbeitenden, Werkstatträume oder Einsätze von Jonny Hilker.
Ihre Fragen. Verständliche Antworten.
Häufige Fragen zum Unfallservice
Wählen Sie eine Frage aus, um die Antwort zu lesen.
Kann ich mit einem VW oder Audi nach einem Unfall zu Jonny Hilker kommen?
Ja. Als Ansprechpartner für Volkswagen, Audi und Volkswagen Nutzfahrzeuge unterstützen wir Sie bei der Unfallreparatur in Bremen. Bitte vereinbaren Sie vorher einen Termin. Ist Ihr Fahrzeug nicht verkehrssicher, besprechen Sie den Transport mit uns.
Brauche ich nach jedem Unfall ein Gutachten?
Nein. Bei Eigenschäden erstellen wir einen Kostenvoranschlag für Ihre Versicherung. Bei Haftpflichtschäden empfehlen wir die Beautragung eines Sachverständigen, wenn der Schaden über 800 € liegt, ausser Sie wünschen dies nicht.
Vermittelt Jonny Hilker einen Anwalt für Verkehrsrecht?
Ja, auf Wunsch vermitteln wir einen Kontakt. Die Kanzlei prüft Ihre Ansprüche unabhängig. Anwaltskosten werden bei einem Haftpflichtschaden grundsätzlich entsprechend der Haftungsquote erstattet; die Einzelheiten klären Sie mit dem Anwalt.
Bekomme ich während der Unfallreparatur einen Ersatzwagen?
Wir unterstützen Sie nach Verfügbarkeit. Eine Kostenerstattung hängt unter anderem von Haftung, Bedarf, Mietdauer und Tarif ab. Bei Kasko ist der Vertrag maßgeblich. Deshalb klären wir die Konditionen vorab.
Kann ich meine Werkstatt selbst wählen?
Bei einem Haftpflichtschaden besteht grundsätzlich freie Werkstattwahl. Bei Kasko kann eine vereinbarte Werkstattbindung gelten. Prüfen Sie den Vertrag und stimmen Sie die Reparatur vorab mit Ihrem Versicherer ab.
Was sollte ich zur Schadenaufnahme mitbringen?
Hilfreich sind Fahrzeugschein, Ihre Kontaktdaten, Unfallfotos, Angaben zum Unfallhergang und – soweit vorhanden – Versicherungsdaten, Schadennummer, Gutachten und polizeiliches Aktenzeichen. Fehlende Unterlagen besprechen wir beim ersten Kontakt.
Wie lange dauert eine Unfallreparatur?
Das hängt vom Schadenumfang, der Teileverfügbarkeit und den notwendigen Abstimmungen ab. Nach der Besichtigung besprechen wir den voraussichtlichen Ablauf mit Ihnen. Einen verbindlichen Fertigstellungstermin können wir erst nach der konkreten Planung nennen.
Wo finde ich den Unfallservice in Bremen?
Sie finden die Jonny Hilker GmbH auf der Höhe 6, 28357 Bremen, in Horn-Lehe im Gewerbegebiet Haferwende. Unsere Werkstatt ist montags bis freitags von 7 bis 18 Uhr geöffnet. Samstags ist nur der Verkauf geöffnet.
Ist Jonny Hilker auch außerhalb der Öffnungszeiten erreichbar?
Für Unfall- und Pannenhilfe erreichen Sie unseren Notdienst unter 0172 4298755. Bei einem Standort mehr als 50 km von Bremen entfernt nutzen Sie bitte die direkte Hilfe von Volkswagen oder Audi. Bei Verletzten oder akuter Gefahr wählen Sie zuerst 112.
Persönlich für Sie da
Unfallschaden?
Sprechen wir darüber.
Rufen Sie uns an und schildern Sie kurz, was passiert ist. Wir besprechen gemeinsam den nächsten Schritt.
Autohaus Jonny Hilker
Jonny Hilker GmbH
Auf der Höhe 6 · 28357 Bremen
Horn-Lehe · Gewerbegebiet Haferwende
Werkstatt: Mo–Fr 7–18 Uhr
info@jonny-hilker.de
24h-Notdienst: 0172 4298755
Die Hinweise zu Versicherungs- und Rechtsfragen dienen der allgemeinen Orientierung und ersetzen keine Beratung im Einzelfall. Kostenübernahmen hängen vom konkreten Schadenfall ab. Weiterführende Informationen: ADAC: Ansprüche nach einem Verkehrsunfall. Bestehendes Einstiegsbild: aus dem bisherigen Webauftritt von Jonny Hilker. Weitere entsprechend gekennzeichnete Illustrationen: KI-generiert.
